Foire aux questions

Vous pouvez accéder à nos documentations et téléchargements via notre espace clients sur notre site web (Espace Client / Téléchargements) N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou information complémentaire.

Oui, nous offrons des services de maintenance via contrat (produit "ProtectMe") ou sur demande. D'autres possibilités peuvent être discutées.

Oui, nous sommes spécialisés dans la partie communication avec les moyens (machines) de production. Capable de connecter aussi bien de nouvelles machines que les anciennes.

Depuis le début de l'entreprise en 1997, nous avons œuvré dans l'informatique au service de l'industrie. Nos premiers mandats ont été la réalisation d'interfaces utilisateurs (IHM) en lien avec la CNC pour un fabricant de machines. Notre expérience dans ce domaine est aussi vieille que la société LCB elle-même !

Vous pouvez laisser un message e-mail sur info@lcb-info.ch ou via téléphone au +41 32 466 16 15. Si vous êtes bloqués ou avez besoin d'une réponse rapidement, vous pouvez appeler ou laisser un message e-mail sur support@lcb-info.ch. Nous y répondrons dans les meilleurs délais (en général sous 30 minutes).

Oui ! La protection de vos données fait partie de notre service de base et le plus éprouvé. Nos systèmes de sauvegardes sont multiples avec une surveillance automatisée et humaine.

En plus de nos logiciels standards (i4, R-MES, etc.) nous avons pour objectif de couvrir vos différentes demandes sur la base d'un cahier des charges et d'une offre de développement. Nous sommes donc tout à fait à même de répondre à des développements personnalisés.

Le boitier i4 fait partie d'un produit complet (i4) composé de boitiers de communication machines ainsi que de serveurs métiers. Ce produit permet à vos applications métiers (ERP, MES, Power BI, etc.) de communiquer directement avec vos moyens de production. De manière universelle (protocole http) quelque soit le type ou la génération de vos machines.

Oui, nous avons développé R-MES, une solution ERP complète et modulable, adaptée aux besoins des PME. Nous vous accompagnons dans sa mise en place et son intégration.

LCB est spécialisé dans les services suivants: ✅ Gestion de serveurs, parcs et réseaux informatiques ✅ Développement logiciel pour les besoins de l'industrie ✅ Accompagnement et conseils en matière de sécurité IT et OT ✅ Hébergement (ERP, NextCloud, i4, RDS, etc.)